你好呀～可以試試關機后按住開機鍵+音量上鍵進recovery模式，選Wipe data/factory reset清數據（注意會丟數據哈），確認點YES，搞完回到主菜單選Reboot system now重啟。第一次開可能有點慢，等一會兒就行~要是還不行，建議去vivo官方售后看看，官網服務里能查網點地址和電話。有啥問題隨時問，支持vivo就完事了！祝你天天開心～
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把電池拿出來幾分鐘后又放回重新開機
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沒電了？
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卡機了，我之前手機被360卡機過，然后返回原廠修了很長時間，建議你現送去問問吧
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卡一般不會壞掉的，除非你的pin碼鎖住了，并且puk碼輸錯了10次以上，否則不會壞的，你換部手機或者換個卡試試