請問下載所有軟件都提示下載失敗還是只下載某一個軟件出現這種提示呢?如果只有某一個軟件出現這種情況,排除網絡原因,建議您可以重新下載或者更換其他版本下載使用。若下載所有軟件都會出現這種提示,建議您嘗試以下方法操作:
1、排除下是否由網絡原因引起(可以嘗試更換WiFi網絡連接使用或者使用數據網絡看看是否會出現同種現象
2、進入設置--更多設置--應用程序--全部中找到應用商店清除下數據緩存
3、升級手機系統至最新版本使用
4、嘗試進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據(還原所有設置不會刪除手機中的數據,清除所有數據前請備份好手機中的重要資料)