重新注冊個，或者找回密碼。
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建議換個殺毒軟件進行查殺。卸載360，安裝金山毒霸全盤查殺。
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先在電腦上登陸諾基亞應用商店https://store.ovi.com.cn/login
點“登陸”，輸入你的注冊郵箱
再點“忘記了密碼？"會出來一個恢復密碼的界面
輸入”您的電子郵件地址“
輸入圖像中的字符（字符不區分大小寫）。
最后會顯示如下信息：
如果我們的記錄中有您的電子郵件地址或手機號碼，我們會通過它們向您發送一個鏈接來重置您的密碼。
你再登陸你的郵箱，會收到一封諾基亞帳戶重置密碼的郵件 -
360只是安全輔助軟件，安全還是靠殺毒軟件和防火墻，建議安裝一款殺毒軟件，升級病毒庫到最新（如金山毒霸，免費）全盤查殺，順便用360急救箱查殺看看，不行就重啟F8進入安全模式開殺軟殺毒，還殺不了就只有重裝系統了~
祝好運！ -
如果沒有下載的話，是不能查出木馬的
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木馬殺不掉一般是由于木馬病毒正在運行，或者有其他的病毒進程守護，回寫造成的。
如果遇到rootkit這類隱藏性很高的、又釋放驅動的病毒，很難處理。所以要先對病毒滅活，殺掉活體病毒之后就很容易查殺了。
【解決方案】
打開360系統急救箱自定義全盤掃描，查殺一遍，查殺完成后重啟電腦。 然后再打開360系統急救箱，選擇修復功能（修復選項可全選），立即修復