十天保價是指十天內,商家的某一商品出現降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據價保的規定,購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價,系統會根據保價規則計算商品的差價并進行補差。
采取保價措施是為了保障消費者們在重大活動期間的購物體驗,讓消費者們可以放心購買。
如果商品上帶有10天保價的服務識標,那么這10天是在活動正式結束當天開始10天內。例如某商品提供10天保價服務,這款產品的活動結束時間為11月12日,那么保價可保障至11月22日,如果商品在22號23點59分59秒前降價,那么買家可以向商家申請補差價。
商品的保價服務一般是在大型銷售活動種會有的,例如618、雙十一、雙十二等。
平臺經常都會有大促活動,商品降價促銷吸引眾多消費者下單購買,這些活動價格也是保護機制的,不是商家能夠隨便更改,而商品價格隨市場的波動每日都會有價格變化,下單后訂單中某種商品很可能出現降價行為,為了讓顧客放心,平臺或者商家推出了保價政策。
也會有沒有遵守保價政策的情況出現,這個時候可以要求商家退還差價。為何要制這個政策?作為網購中的“弱勢群體”,最大限度內保護自己的權益是購買人所考慮的重要事情。為此許多人性化的電商平臺也對應做了些措施,為了進步保護網購買家的利益,許多人不約而同地制定了價保機制。
所謂的價格保護機制是買家在購物之后保價期內,如果該商品在期間降價,用戶可以申訴價格保護,以獲取商品差價。價格保護機制本身就是維護顧客利益的重要舉動。
不支持價保的情形有哪些?
1、若參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。
2、活動后價保期內,通過以下玩法或工具產生的優惠造成的商品出現降價的情形,不在價保補差范圍內:
1)聚劃算:即除11.11外的其他特殊大型營銷活動的價保期內若同一商品在聚劃算、淘搶購出現更低的成交價,不在價保補差范圍內。
2)限時限量超低價優惠,如聚劃算/淘搶購等大型活動中官方組織的前n件優惠玩法、免費試用、天貓u先樣品試用、積分許愿池、贈品、聚劃算限時秒殺玩法客戶端分時秒殺玩法等。
平臺有所規定的情況外,不支持價保的都不會有,所以,申請前要看清楚條件。
所謂的商品保價就是保證一段時間內產品的價格不出現變化,保證用戶的利益不受損害,如果大家發現在規定的時限內,商家有價格變動,比你買的價格低,那可以向其索要賠償或者是向平臺投訴商家。