網頁圖片下方，有商梁前品包裝/售后，有供應商的名稱和聯系方式，您可以嘗試聯系，您可微信綁嫌野定/QQ綁定招行信用卡進入人工咨詢或請致電我行客服熱線后輸入開戶證件號芹渣喊碼#---查詢密碼---9進入人工。
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這種情況真的氣死人明明買的是手機卻收到音響換誰都急我朋友之前在京東自營都遇到過發錯貨最后是通過媒體曝光才解決的你也可以學一下先在黑貓投訴平臺提交你的遭遇把所有信息填詳細一般企業看到投訴會主動聯系你另外繼續嘗試聯系掌上生活客服不同時間打說不定就接通了還有記得檢查下是不是自己地址或信息填錯了避免對方推卸責任總之多渠道同時進行別只靠打電話不然耗不起
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天吶這也太坑了小米5x變成音響簡直離譜我之前在掌上生活買東西也遇到過發錯貨的情況后來是通過投訴才解決的你現在馬上登錄掌上生活App找到你的訂單詳情截圖保存好然后撥打招行信用卡中心的人工服務一直按0轉人工我記得是有專門處理電商問題的部門如果電話打不通就去消費者協會官網提交投訴材料一上來就來硬的他們才會重視不然客服永遠晾著你千萬別忍氣吞聲
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我靠這也太離譜了吧掌上生活居然把手機發成音響你這運氣也是沒誰了建議你先別慌趕緊多打幾次客服電話換個時間段試試比如早上九點前或者下午兩點左右有時候客服忙線確實接不到另外你可以直接去招商銀行APP里找在線客服留言把訂單號和問題描述清楚一般24小時內會有回復實在不行就去微博私信掌上生活官微他們對外回應還挺快的我之前遇到過類似問題就是這么解決的別干等著越拖越麻煩
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哎呀這種事我也碰到過去年我在掌上生活買了個平板結果發了個數據線過來氣得我直接打了三次客服終于接通了你要堅持打不要放棄還可以試試在掌上生活的微信公眾號里反饋問題那里有智能客服能幫你登記案件另外記得把包裹外包裝和里面物品都拍照留證萬一要退貨或者索賠用得上現在電商發錯貨不少見但他們必須負責你別怕麻煩該爭取的權益一定要爭到底不然吃虧的是你自己