您好，建議可嘗試先通過(guò)以下方法：
1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按住電源鍵和音量下鍵，點(diǎn)亮屏幕后放開按鍵，就看到三個(gè)選項(xiàng)。
2、此時(shí)音量下鍵是選擇鍵，音量上鍵是確定鍵，電源鍵沒用，按音量下鍵把光標(biāo)移動(dòng)到“recovery mode”再按音量上鍵確定。
3、等待片刻就出現(xiàn)，一只躺在地上的綠色安卓機(jī)器人，最后按電源鍵進(jìn)入。
4、在次按下電源鍵，會(huì)出現(xiàn)菜單
5、此時(shí)音量上鍵為確認(rèn)鍵，音量下鍵可以選擇，然后選擇“wipe data/factory reset”確定。確定后會(huì)出現(xiàn)菜單,在選“Yes"在確定。
6、然后返回在選擇“wipe cache partition”確定。確定后會(huì)出現(xiàn)菜單,同樣選“Yes"在確定
等待進(jìn)度條結(jié)束后，按返回，選擇“reboot system now”手機(jī)開始自動(dòng)重啟。
如果故障未解決則為硬件故障，建議將手機(jī)送到小米售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)維修。
1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按住電源鍵和音量下鍵，點(diǎn)亮屏幕后放開按鍵，就看到三個(gè)選項(xiàng)。
2、此時(shí)音量下鍵是選擇鍵，音量上鍵是確定鍵，電源鍵沒用，按音量下鍵把光標(biāo)移動(dòng)到“recovery mode”再按音量上鍵確定。
3、等待片刻就出現(xiàn)，一只躺在地上的綠色安卓機(jī)器人，最后按電源鍵進(jìn)入。
4、在次按下電源鍵，會(huì)出現(xiàn)菜單
5、此時(shí)音量上鍵為確認(rèn)鍵，音量下鍵可以選擇，然后選擇“wipe data/factory reset”確定。確定后會(huì)出現(xiàn)菜單,在選“Yes"在確定。
6、然后返回在選擇“wipe cache partition”確定。確定后會(huì)出現(xiàn)菜單,同樣選“Yes"在確定
等待進(jìn)度條結(jié)束后，按返回，選擇“reboot system now”手機(jī)開始自動(dòng)重啟。
如果故障未解決則為硬件故障，建議將手機(jī)送到小米售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)維修。