1、根據(jù)您所提供的信息，不排除是因?yàn)槟奶柎a所剩余的流量與超出的流量是有所不同的，如剩余的是本地流量異地是無法使用的。
2、您需查詢欠費(fèi)情況，可登錄網(wǎng)上營業(yè)廳http://www.10010.com/首頁點(diǎn)擊話費(fèi)查詢＞賬戶余額，即可查詢賬戶余額、客戶姓名、可用余額、手機(jī)號碼和凍結(jié)余額信息。如有欠費(fèi)，您的可用余額為負(fù)金額或零金額。具體欠費(fèi)金額您也可登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳聯(lián)系下號碼歸屬地所在省份在線客服核實(shí)下相關(guān)的欠費(fèi)情況的。
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