連小米售后都解決不了，你去手機店沒用，找回賬號密碼必須用自己注冊的手機號或者綁定的郵箱號接收驗證碼。
是小米專營店或者大型手機商城，被換的可能性很小，如果是小店就說不好了，被換的可能性很大，一般這種業務都會把手機的主要部件的序列號記下，然后你拿手機的時候核對一下就好了。如果他們沒有幫你把主要部件序列號抄下來給你，很可能被調包了。
如果注冊小米賬號時候使用的手機號和郵箱號不用了，或者手機不是用戶自己的而手機上有小米的賬號，以上兩種情況在忘記或者不知道密碼的情況下，如果手機的系統已經更新到MIUI7和MIUI7以上系統了，就無法解除賬號綁定的，一般的刷機沒有用，開機后依然會有小米賬號提示輸入密碼激活手機。
是小米專營店或者大型手機商城，被換的可能性很小，如果是小店就說不好了，被換的可能性很大，一般這種業務都會把手機的主要部件的序列號記下，然后你拿手機的時候核對一下就好了。如果他們沒有幫你把主要部件序列號抄下來給你，很可能被調包了。
如果注冊小米賬號時候使用的手機號和郵箱號不用了，或者手機不是用戶自己的而手機上有小米的賬號，以上兩種情況在忘記或者不知道密碼的情況下，如果手機的系統已經更新到MIUI7和MIUI7以上系統了，就無法解除賬號綁定的，一般的刷機沒有用，開機后依然會有小米賬號提示輸入密碼激活手機。