我之前也遇到過類似的情況，vivo手機(jī)密碼忘了確實(shí)挺頭疼的，尤其是手機(jī)卡還不能用。不過你可以試試用綁定的郵箱或者身份證信息在vivo官網(wǎng)上嘗試找回賬戶，有時(shí)候即使手機(jī)號(hào)失效了，系統(tǒng)還是會(huì)保留一些歷史注冊(cè)信息。如果不行的話，建議帶上購買憑證和身份證去附近的vivo官方售后服務(wù)中心，他們有權(quán)限幫你驗(yàn)證身份后重置賬戶，雖然過程可能有點(diǎn)麻煩，但總比直接刷機(jī)丟數(shù)據(jù)強(qiáng)
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這種情況我朋友碰過，他的解決辦法是先不急著操作手機(jī)，避免多次輸錯(cuò)導(dǎo)致賬號(hào)被鎖死。他后來通過vivo社區(qū)聯(lián)系了人工客服，提交了手機(jī)序列號(hào)、購買發(fā)票和身份證照片，大概三天后收到回復(fù)，給了一個(gè)臨時(shí)解綁鏈接。雖然流程慢一點(diǎn)，但能保住數(shù)據(jù)。所以你也可以試試走官方申訴渠道，別自己瞎整，不然手機(jī)變磚就更麻煩了
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其實(shí)很多人不知道，vivo手機(jī)在忘記密碼的情況下還能通過查找手機(jī)功能來處理，就算手機(jī)卡沒用了，只要之前登錄過賬戶并且開了定位，就可以在別的設(shè)備上登錄vivo云服務(wù)，遠(yuǎn)程清除密碼。不過前提是手機(jī)得連著網(wǎng)，可以用Wi-Fi。如果這些都搞不定，最后的辦法就是拿去維修店，有些技術(shù)好的師傅能繞過賬戶鎖，但有一定風(fēng)險(xiǎn)，記得提前備份好心理預(yù)期
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