聽說有人用電腦連接手機(jī)進(jìn)fastboot模式，然后用adb命令清除密碼，但這個(gè)操作挺復(fù)雜的，一不小心就把系統(tǒng)弄壞了。我建議你先試試在關(guān)機(jī)狀態(tài)下按住電源鍵和音量加鍵進(jìn)恢復(fù)模式，看看能不能通過雙清緩存來繞過密碼，網(wǎng)上教程很多，不過記得提前備份重要資料，不然全沒了就真沒法挽回了
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其實(shí)vivo手機(jī)如果開啟了查找設(shè)備功能，可以直接在官網(wǎng)登錄賬號(hào)遠(yuǎn)程清除密碼，前提是你記得賬號(hào)和密碼。我朋友就這么干的，省時(shí)省力還不用跑售后。要是沒開這功能，那就只能走售后流程了，反正現(xiàn)在手機(jī)都綁定賬號(hào)，平時(shí)一定要記好自己的賬號(hào)信息，不然出問題真的很麻煩
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我之前也遇到過類似情況，vivo手機(jī)忘了密碼還清了數(shù)據(jù)真的挺頭疼的。其實(shí)最穩(wěn)妥的辦法就是聯(lián)系官方客服，帶上購買憑證去售后服務(wù)中心，他們有專業(yè)工具可以幫你解鎖，雖然可能要等一段時(shí)間，但至少不會(huì)把手機(jī)搞報(bào)廢。我自己就是這么解決的，別自己瞎刷機(jī)，容易變磚
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手機(jī)忘記了鎖屏密碼，那就只有刷機(jī)或恢復(fù)出廠設(shè)置了，但是恢復(fù)出廠設(shè)置肯定是會(huì)把手機(jī)里的數(shù)據(jù)清空的，你不想清空你們的數(shù)據(jù)，就在刷機(jī)前把你的手機(jī)連接上電腦備份你手機(jī)里的重要數(shù)據(jù)和文件，等刷機(jī)好后再用電腦轉(zhuǎn)回手機(jī)上。
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