我之前也遇到過類似的情況，vivo手機如果連續輸錯密碼次數太多的話，系統可能會鎖定手機，這時候一般會提示你通過vivo賬號來找回。如果你之前登錄過vivo賬號，應該可以在忘記密碼的界面選擇查找我的賬戶或者類似選項，然后根據提示進行操作。如果沒有登錄過賬號，可能就比較麻煩了，建議帶上購買憑證去官方售后處理，他們應該有辦法幫你解鎖
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我聽說忘記密碼的話最穩妥的辦法就是用你當初設置鎖屏密碼時綁定的vivo賬號來重置密碼。如果賬號也忘了，那可能就只能去售后了。不過去之前最好準備好購買發票或者包裝盒上的序列號之類的信息，證明這個手機是你自己的，不然售后可能不會幫你處理，畢竟現在手機安全問題也很受重視
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忘記vivo手機密碼的話，可以嘗試在手機鎖屏界面點擊忘記密碼或者類似選項，然后按照提示輸入vivo賬號和密碼進行解鎖。如果你沒有登錄過賬號，那就只能通過恢復出廠設置了，但恢復之后所有數據都會被清除。建議操作前盡量回憶一下是否曾經登錄過賬號，或者聯系一下vivo客服看看有沒有其他辦法
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我查過一些資料，vivo手機如果忘記鎖屏密碼，可以在多次輸錯后等待幾分鐘再試，系統可能會彈出忘記密碼的選項。點擊后會讓你輸入vivo賬號或者谷歌賬號進行驗證。如果這些都行不通，那就只能強制進入Recovery模式清除數據恢復出廠設置了。不過這樣會導致所有資料丟失，建議操作前慎重考慮，實在不行就去官方售后處理
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如果你的vivo手機是安卓系統的，忘記鎖屏密碼的話，可能還可以嘗試通過FindMyMobile（查找我的設備）來遠程重置密碼。不過前提是你要記得你登錄的谷歌賬號，并且手機當時是聯網狀態。如果這個方法不行的話，可能就得強制恢復出廠設置了，不過這樣會丟失所有數據，所以建議先試試賬號找回功能