我查過這個事，現在的智能手機密碼忘了，很多正規手機店都不敢隨便幫你破解，因為涉及用戶隱私和法律問題，他們怕擔責任。而且大部分品牌手機都有賬戶綁定功能，比如小米有小米賬號、華為有華為賬號，必須提供對應賬號密碼才能清除數據重新使用。所以建議你先想想自己有沒有注冊這些賬號，然后嘗試通過官方渠道找回密碼或者申請解鎖，這樣更靠譜一些
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手機店一般沒權限幫你解鎖的，尤其是現在手機系統都做了加密，比如蘋果的FindMyiPhone功能，就算你把手機拿去刷機，開機后還是需要原來的AppleID登錄。所以如果你真的忘記了密碼，建議你去蘋果官網或安卓官網找找回密碼的方法，或者準備賬號信息聯系官方客服申請驗證身份處理，不然貿然去店里可能還要收你錢還沒解決問題
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若使用的vivo手機，可以攜帶手機前往vivo客戶服務中心解鎖處理；（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
注：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。 -
手機鎖屏密碼忘了的話，去手機店不一定能幫你解鎖，因為現在的智能手機大多數都有安全機制，比如蘋果的iCloud鎖和安卓的Google賬戶驗證，手機店的技術人員也沒辦法繞過這些官方驗證。如果你真的忘記了密碼，建議你先嘗試回憶是否綁定過相關賬戶，然后通過官方客服渠道尋求幫助，實在不行可能只能恢復出廠設置，但這樣數據就沒了
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我之前有個朋友也遇到過類似情況，他把手機帶到專賣店去問，結果人家說除非你提供購買憑證和身份驗證，否則不能隨便幫你解，而且就算能解也要清空數據。所以我覺得還是先聯系官方客服比較好，別輕信外面的維修點，否則個人信息泄露了更麻煩，建議你先準備好購機發票、包裝盒這些能證明手機歸屬的材料