我也試過(guò)忘記密碼的情況,確實(shí)挺讓人著急的。如果你之前有綁定手機(jī)號(hào)或者郵箱,建議盡快通過(guò)找回密碼功能?chē)L試重置。如果沒(méi)有綁定,那就只能聯(lián)系360的客服了,他們會(huì)引導(dǎo)你進(jìn)行一系列的身份驗(yàn)證流程,比如提供購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的發(fā)票、注冊(cè)賬號(hào)時(shí)使用的設(shè)備信息等等。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)比較繁瑣,但只要信息準(zhǔn)確,一般還是能解決的。實(shí)在不行的話(huà),也可以考慮找一些專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司幫忙,不過(guò)要小心被騙