我也遇到過類似的情況，一開始以為是手機(jī)壞了，后來發(fā)現(xiàn)是設(shè)置了特定的鈴聲模式，你可以去設(shè)置里點開聲音和振動，選擇默認(rèn)通知鈴聲，看看是不是被改成了無聲或者別的音效，另外還可以檢查一下是否某個安全軟件或者省電模式限制了信息應(yīng)用的后臺運行權(quán)限，導(dǎo)致它無法播放聲音
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我之前也遇到過這個問題，可以先檢查一下是不是手機(jī)靜音了，或者音量調(diào)太低了，然后去設(shè)置里面找到聲音選項，看看通知音有沒有被關(guān)閉，特別是微信、短信這些單獨的應(yīng)用通知有沒有被靜音，如果這些都沒問題的話，可能是系統(tǒng)出了點小故障，試著重啟一下手機(jī)看看能不能恢復(fù)
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我覺得你可以先試試重啟手機(jī)，有時候系統(tǒng)臨時卡住就會出現(xiàn)這種問題，重啟之后如果還沒解決，就去設(shè)置里的應(yīng)用管理找到信息應(yīng)用，點進(jìn)去之后看看有沒有通知或者聲音相關(guān)的選項是不是被關(guān)掉了，手動打開應(yīng)該就可以了，另外也可以試試更新系統(tǒng)，說不定是系統(tǒng)版本的問題
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我記得榮耀9x這個手機(jī)有個專注模式或者勿擾模式，有時候不小心打開了就會導(dǎo)致沒有提示音，你可以去設(shè)置里面的聲音或者通知欄里看看有沒有開啟類似的功能，把它關(guān)掉應(yīng)該就能恢復(fù)提示音了，另外也可以檢查一下是不是誤觸了某個應(yīng)用的通知權(quán)限，導(dǎo)致聲音被屏蔽了
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我用過榮耀9x，提示音沒聲音可能是因為誤觸了通知設(shè)置，你可以打開設(shè)置，找到應(yīng)用和通知，然后點擊信息應(yīng)用，看一下通知管理是不是被關(guān)閉了，如果開啟了的話再檢查一下聲音設(shè)置，如果這些都沒問題，可以嘗試清除應(yīng)用緩存或者數(shù)據(jù)，有時候緩存出錯也會導(dǎo)致沒提示音