找到將軍令卡上的服務號.到將軍令官網.將軍令填上服務號在更換將軍令就行了
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找回安全碼，用安全碼改，如果有手機號也可以
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摘要 如果您忘記了夢幻西游賬號和密碼，并且手機號碼也已經更換，那么您可以通過以下幾種方式嘗試找回賬號：1. 通過賬號綁定的郵箱找回：如果您在注冊夢幻西游時綁定了郵箱，可以通過郵箱找回賬號。打開夢幻西游官網，在登錄界面下方找到“忘記賬號/密碼”按鈕，點擊后選擇“通過郵箱找回賬號”，輸入綁定的郵箱地址，系統(tǒng)會向該郵箱發(fā)送賬號找回鏈接或提示。2. 聯(lián)系客服找回：如果您無法通過以上方式找回賬號，可以聯(lián)系夢幻西游官方客服，提供賬號注冊時所填寫的信息，如姓名、身份證號、注冊日期等。客服會對您的信息進行核實，如果核實成功，會協(xié)助您找回賬號。3. 使用其他方式登錄：如果您曾經使用過微信或QQ等第三方賬號登錄過夢幻西游，可以嘗試使用這些賬號進行登錄。4. 重新注冊：如果以上方法都無法找回賬號，那么您只能重新注冊一個新的夢幻西游賬號了。在注冊時請務必填寫正確的個人信息及聯(lián)系方式，以便日后方便找回密碼和賬號。
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去網易安全中心就好了，如果你還記得安全碼就更好了
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去官網 里面有忘記密碼的處理方法 按照步驟就OK了。