長按電源鍵10秒強制關機，再按電源鍵開機。若仍無法啟動，嘗試進入恢復模式（Recovery）進行重啟或清除緩存。操作：關機后，同時按住音量上鍵+電源鍵，進入Recovery界面，選擇重啟或清除緩存。若問題依舊，建議聯系售后檢修。
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建議按開機鍵+音量增加鍵，進入Recovery模式，選擇wipe data/factory reset 恢復一下出廠設置，這樣處理后重啟手機應當可以解決。
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請確客某弱絲調事令認是否是安裝了某個軟件或者點擊某個不明鏈接之后，手機出現死機。您可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵，進入安全模式，卸載此前安裝的軟件或者備份重要數據恢復出廠設置嘗試解決。
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建議恢復出廠模式追問 : 恢復出廠模式，他的下一步選擇語言那，屏幕點不動
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你這個情況建議恢復出廠設置或者刷機解決。 如果這也不行，那只能送修了。追問 : 怎樣刷機
追答 : 電腦下個刷機軟件，找到相應的刷機包，刷就可以。
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