可參考以下方法：
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
2、確認當前環(huán)境是否覆蓋運營商網(wǎng)絡
如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠的地區(qū)，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網(wǎng)絡的手機信號判斷是否為網(wǎng)絡覆蓋原因。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標準SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因，建議前往運營商營業(yè)廳補卡。
4、重置網(wǎng)絡設置
進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*注：重置網(wǎng)絡設置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和藍牙連接記錄
5、還原所有設置（用戶查看不到重置網(wǎng)絡設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設置，根據(jù)屏幕提示操作。
*注：還原所有設置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作。
6、若以上方法未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務網(wǎng)點或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務支持--服務網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
2、確認當前環(huán)境是否覆蓋運營商網(wǎng)絡
如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠的地區(qū)，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網(wǎng)絡的手機信號判斷是否為網(wǎng)絡覆蓋原因。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標準SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因，建議前往運營商營業(yè)廳補卡。
4、重置網(wǎng)絡設置
進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*注：重置網(wǎng)絡設置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和藍牙連接記錄
5、還原所有設置（用戶查看不到重置網(wǎng)絡設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設置，根據(jù)屏幕提示操作。
*注：還原所有設置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作。
6、若以上方法未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務網(wǎng)點或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務支持--服務網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。