花唄自動(dòng)扣銀行卡錢這事,其實(shí)是因?yàn)槟汩_了自動(dòng)還款功能。到了還款日(一般是8號(hào)、9號(hào)或10號(hào),具體看你自己頁(yè)面顯示),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)從你支付寶綁定的銀行卡、余額寶或者支付寶余額里扣錢,用來還花唄賬單。
有時(shí)候扣錢不用輸密碼,那是因?yàn)槟阋呀?jīng)綁定了銀行卡快捷支付。這個(gè)是按支付寶服務(wù)協(xié)議來的,支付寶這邊也會(huì)負(fù)責(zé)保障你的賬戶安全。
關(guān)于支付寶的安全和用戶權(quán)益保障,他們也說了幾點(diǎn):
1. 支付寶一直強(qiáng)調(diào)保護(hù)用戶資金安全,用戶的資金和公司自有資金是分開存放的,不會(huì)隨便動(dòng)你的錢。如果你的支付寶賬號(hào)被盜用了,導(dǎo)致資金損失,支付寶會(huì)按照支付寶安全保障規(guī)則來提供相應(yīng)的資金保障。
2. 支付寶堅(jiān)持客戶第一的原則,一直在努力改善用戶體驗(yàn)。為了保障你在使用過程中的合法權(quán)益,支付寶也承諾遵守螞蟻金服客戶權(quán)益保障承諾書的相關(guān)規(guī)定。你可以去看看這份承諾書的具體內(nèi)容。
3. 關(guān)于信息保護(hù)方面,支付寶也很重視。如果你是個(gè)人用戶,你的個(gè)人信息會(huì)受到支付寶隱私權(quán)政策的保護(hù);如果是企業(yè)用戶,支付寶也會(huì)依法保護(hù)你的商業(yè)機(jī)密,沒有授權(quán)是不會(huì)對(duì)外公開的。
再補(bǔ)充點(diǎn)資料:
- 支付寶安全保障規(guī)則主要是針對(duì)那些沒違反支付寶服務(wù)協(xié)議的用戶,如果因?yàn)橹Ц秾氋~戶被盜用,導(dǎo)致你的支付寶余額、余額寶里的錢、綁了快捷支付的銀行卡資金、還在有效期的集分寶或者紅包被別人未經(jīng)授權(quán)用了,并因此造成直接損失的,是有保障的。
保障方式也有幾種:
1. 支付寶為了保護(hù)用戶,已經(jīng)買了保險(xiǎn)。
2. 如果符合條件,可以向支付寶申請(qǐng)補(bǔ)償。發(fā)現(xiàn)有損失后要盡快通知支付寶,然后根據(jù)他們的要求提交相關(guān)材料和證明文件。支付寶會(huì)通過自己賠償或者保險(xiǎn)公司理賠的方式處理。
3. 如果是走保險(xiǎn)理賠,那就等于你委托支付寶去幫你想保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠款,你要保證你提供的材料真實(shí)有效,而且同一個(gè)損失只能享受一次賠償。
支付寶在這些方面還是有相應(yīng)機(jī)制保障用戶權(quán)益的,大家也不用太慌。有問題及時(shí)聯(lián)系客服,該申訴就申訴,記得保留好相關(guān)證據(jù)。
有時(shí)候扣錢不用輸密碼,那是因?yàn)槟阋呀?jīng)綁定了銀行卡快捷支付。這個(gè)是按支付寶服務(wù)協(xié)議來的,支付寶這邊也會(huì)負(fù)責(zé)保障你的賬戶安全。
關(guān)于支付寶的安全和用戶權(quán)益保障,他們也說了幾點(diǎn):
1. 支付寶一直強(qiáng)調(diào)保護(hù)用戶資金安全,用戶的資金和公司自有資金是分開存放的,不會(huì)隨便動(dòng)你的錢。如果你的支付寶賬號(hào)被盜用了,導(dǎo)致資金損失,支付寶會(huì)按照支付寶安全保障規(guī)則來提供相應(yīng)的資金保障。
2. 支付寶堅(jiān)持客戶第一的原則,一直在努力改善用戶體驗(yàn)。為了保障你在使用過程中的合法權(quán)益,支付寶也承諾遵守螞蟻金服客戶權(quán)益保障承諾書的相關(guān)規(guī)定。你可以去看看這份承諾書的具體內(nèi)容。
3. 關(guān)于信息保護(hù)方面,支付寶也很重視。如果你是個(gè)人用戶,你的個(gè)人信息會(huì)受到支付寶隱私權(quán)政策的保護(hù);如果是企業(yè)用戶,支付寶也會(huì)依法保護(hù)你的商業(yè)機(jī)密,沒有授權(quán)是不會(huì)對(duì)外公開的。
再補(bǔ)充點(diǎn)資料:
- 支付寶安全保障規(guī)則主要是針對(duì)那些沒違反支付寶服務(wù)協(xié)議的用戶,如果因?yàn)橹Ц秾氋~戶被盜用,導(dǎo)致你的支付寶余額、余額寶里的錢、綁了快捷支付的銀行卡資金、還在有效期的集分寶或者紅包被別人未經(jīng)授權(quán)用了,并因此造成直接損失的,是有保障的。
保障方式也有幾種:
1. 支付寶為了保護(hù)用戶,已經(jīng)買了保險(xiǎn)。
2. 如果符合條件,可以向支付寶申請(qǐng)補(bǔ)償。發(fā)現(xiàn)有損失后要盡快通知支付寶,然后根據(jù)他們的要求提交相關(guān)材料和證明文件。支付寶會(huì)通過自己賠償或者保險(xiǎn)公司理賠的方式處理。
3. 如果是走保險(xiǎn)理賠,那就等于你委托支付寶去幫你想保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠款,你要保證你提供的材料真實(shí)有效,而且同一個(gè)損失只能享受一次賠償。
支付寶在這些方面還是有相應(yīng)機(jī)制保障用戶權(quán)益的,大家也不用太慌。有問題及時(shí)聯(lián)系客服,該申訴就申訴,記得保留好相關(guān)證據(jù)。