這有可能是手機屏幕的硬件故障或者軟件問題導致的。從硬件方面來說，屏幕的液晶顯示模塊可能出現了故障，它負責將圖像顯示在屏幕上，如果壞了，就會黑屏，而電話功能由其他模塊負責所以不受影響。軟件方面，可能是某個后臺運行的程序占用了過多的系統資源，使得屏幕無法正常顯示內容。也可能是手機的操作系統出現了漏洞或者故障，導致屏幕顯示的相關進程崩潰。你可以嘗試將手機連接到電腦上，如果能被識別，可以備份數據后恢復出廠設置，說不定能解決這個問題。
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手機黑屏但電話能通可能是多種原因造成的。一種可能是手機系統的緩存過多，導致系統在顯示方面出現了卡頓或者故障，雖然通話功能不受影響。如果你的手機用了挺長時間沒有清理過緩存，就很容易出現這種情況。還有就是手機的主板有局部故障，比如負責屏幕顯示的那部分電路有小問題，不過主板上的通訊電路還正常工作。另外，有些手機在溫度過高或者過低的環境下也會出現這種屏幕黑屏但通話正常的現象，你看看手機是不是處于這樣的環境中過？
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這情況有點奇怪。也許是手機的背光燈壞了，背光燈不亮的話屏幕看起來就是黑的，但實際上手機其他功能還在正常運行，所以電話能打通。或者是手機的屏幕驅動程序出現了錯誤，就像電腦的顯卡驅動出問題屏幕會不正常一樣。也有可能是手機的電源管理芯片在屏幕供電這塊出了岔子，雖然能保證通話模塊的供電，卻無法給屏幕正常供電。你可以回憶一下，在黑屏之前有沒有進行過什么特別的操作，像更新系統或者長時間玩大型游戲之類的，這些都可能是誘因。
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手機突然黑屏沒反應但電話能打通可能是屏幕顯示方面出了問題。有可能是屏幕排線松動或者損壞了，比如說手機如果曾經有過摔落或者碰撞的情況，就可能導致排線移位。還有可能是顯示芯片故障，這種情況雖然不影響手機的通話功能，但會讓屏幕無法正常顯示。另外，也不排除是軟件沖突導致的，要是你最近安裝了一些新的軟件，這些軟件可能與手機系統不兼容，就有可能引發這種黑屏現象。你可以先試著強制重啟手機，看看能不能恢復正常。