使用下面的兩種辦法解決：
一、使用電腦輔助工具完成。
1.電腦安裝刷機(jī)大師等等輔助類刷機(jī)軟件。這樣刷機(jī)軟件安全、可靠、穩(wěn)定。
2.手機(jī)連接電腦。打開(kāi)刷機(jī)大師工具中的清除屏幕密碼，確定就可以了。
二、恢復(fù)出廠設(shè)置。這個(gè)主要針對(duì)沒(méi)有打開(kāi)USB調(diào)試模式的機(jī)器。
1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)按住音量下鍵+開(kāi)機(jī)鍵。
2、出現(xiàn)開(kāi)機(jī)界面，松開(kāi)，一會(huì)兒進(jìn)入到recovery刷機(jī)工具。
3、通過(guò)音量上和下，選擇wipe data，確定(音量鍵上下選擇，電源鍵確定)，出現(xiàn)選項(xiàng)，選yes。
4、 自動(dòng)返回菜單后點(diǎn)wipe cache，直到自動(dòng)返回主菜單。
5、選擇reboot，重新啟動(dòng)就可以了。
如果是中文菜單。分別選擇執(zhí)行清空數(shù)據(jù)和清空緩存，也是一樣的。
一、使用電腦輔助工具完成。
1.電腦安裝刷機(jī)大師等等輔助類刷機(jī)軟件。這樣刷機(jī)軟件安全、可靠、穩(wěn)定。
2.手機(jī)連接電腦。打開(kāi)刷機(jī)大師工具中的清除屏幕密碼，確定就可以了。
二、恢復(fù)出廠設(shè)置。這個(gè)主要針對(duì)沒(méi)有打開(kāi)USB調(diào)試模式的機(jī)器。
1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)按住音量下鍵+開(kāi)機(jī)鍵。
2、出現(xiàn)開(kāi)機(jī)界面，松開(kāi)，一會(huì)兒進(jìn)入到recovery刷機(jī)工具。
3、通過(guò)音量上和下，選擇wipe data，確定(音量鍵上下選擇，電源鍵確定)，出現(xiàn)選項(xiàng)，選yes。
4、 自動(dòng)返回菜單后點(diǎn)wipe cache，直到自動(dòng)返回主菜單。
5、選擇reboot，重新啟動(dòng)就可以了。
如果是中文菜單。分別選擇執(zhí)行清空數(shù)據(jù)和清空緩存，也是一樣的。