你好，謝謝支持惠普~
1. 右鍵點(diǎn)計(jì)算機(jī)（或者我的電腦），選管理，進(jìn)設(shè)備管理器，看看無線網(wǎng)卡有沒有被禁用（圖標(biāo)上有沒有向下箭頭或紅叉）。或者在網(wǎng)絡(luò)連接里看無線連是不是被禁用了，要是有這種情況，右鍵啟用就行。
2. 確認(rèn)下無線服務(wù)開了沒。方法是：開始菜單點(diǎn)運(yùn)行，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看設(shè)置成開啟沒，沒開的話設(shè)成開啟試試。
3. 如果你用的是WIN8系統(tǒng)，按Win+C組合鍵，點(diǎn)擊設(shè)置-更改電腦設(shè)置-無線，看能不能開無線。
4. 如果上面都不行，建議保存數(shù)據(jù)后恢復(fù)BIOS默認(rèn)值試試。方法是：開機(jī)不停按F10進(jìn)bios，選exit選項(xiàng)，load setup defaults選yes，再Exit-saving changes也選yes。
5. 提醒下，如果筆記本無線開關(guān)能打開，也能搜到無線網(wǎng)絡(luò)但連不上，先打開路由器設(shè)置頁面，看頻段或信道是多少，改成6或9試試。也可以重啟或重置路由器試試。另外，換其他無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境看看能不能正常搜和連。
希望以上能幫到你哈~
追問
1、2都開了，我是Win7的，4、5也試過了，還是不行。換了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是一樣，能搜到無線信號(hào)就是連不上。
追答
你好，感謝支持惠普呀！建議你看下：
1. 看系統(tǒng)里有沒有裝優(yōu)化軟件把無線網(wǎng)卡功能禁用了，要是有，就把它啟用試試。
2. 要是還不行，可能是無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)有問題導(dǎo)致的。建議卸載之前裝的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，然后重裝無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)試試。g4是筆記本的一個(gè)系列，這個(gè)系列有很多具體型號(hào)，像g4-1012tx這種才是具體型號(hào)，不同型號(hào)的筆記本驅(qū)動(dòng)不一樣。建議提供下這款機(jī)器的具體型號(hào)，這樣我們幫你查相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
希望以上能幫到你哈~
1. 右鍵點(diǎn)計(jì)算機(jī)（或者我的電腦），選管理，進(jìn)設(shè)備管理器，看看無線網(wǎng)卡有沒有被禁用（圖標(biāo)上有沒有向下箭頭或紅叉）。或者在網(wǎng)絡(luò)連接里看無線連是不是被禁用了，要是有這種情況，右鍵啟用就行。
2. 確認(rèn)下無線服務(wù)開了沒。方法是：開始菜單點(diǎn)運(yùn)行，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看設(shè)置成開啟沒，沒開的話設(shè)成開啟試試。
3. 如果你用的是WIN8系統(tǒng)，按Win+C組合鍵，點(diǎn)擊設(shè)置-更改電腦設(shè)置-無線，看能不能開無線。
4. 如果上面都不行，建議保存數(shù)據(jù)后恢復(fù)BIOS默認(rèn)值試試。方法是：開機(jī)不停按F10進(jìn)bios，選exit選項(xiàng)，load setup defaults選yes，再Exit-saving changes也選yes。
5. 提醒下，如果筆記本無線開關(guān)能打開，也能搜到無線網(wǎng)絡(luò)但連不上，先打開路由器設(shè)置頁面，看頻段或信道是多少，改成6或9試試。也可以重啟或重置路由器試試。另外，換其他無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境看看能不能正常搜和連。
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1、2都開了，我是Win7的，4、5也試過了，還是不行。換了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是一樣，能搜到無線信號(hào)就是連不上。
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你好，感謝支持惠普呀！建議你看下：
1. 看系統(tǒng)里有沒有裝優(yōu)化軟件把無線網(wǎng)卡功能禁用了，要是有，就把它啟用試試。
2. 要是還不行，可能是無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)有問題導(dǎo)致的。建議卸載之前裝的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，然后重裝無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)試試。g4是筆記本的一個(gè)系列，這個(gè)系列有很多具體型號(hào)，像g4-1012tx這種才是具體型號(hào)，不同型號(hào)的筆記本驅(qū)動(dòng)不一樣。建議提供下這款機(jī)器的具體型號(hào)，這樣我們幫你查相關(guān)驅(qū)動(dòng)。
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