屏幕或信號可能出問題了，重啟或清理手機試試，不行就找售后吧。
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您好，黑屏一般是以下幾個因素導致的：1、下載了很多第三方軟件導致中毒或者不兼容建議卸載非軟件商店下載的軟件 2、緩存文件過多建議清理緩存3、手機系統問題可以備份資料到客戶服務中心免費升級或者刷機4、手機摔碰后出現的異常需要到客戶服務中心檢測的 5、手機root導致的系統異常需要備份資料刷機解除root。這個是全國客戶服務中心網點：http://www.oppo.com/cn/service/map
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平臺向客服咨詢提問喔！ -
若您使用OPPO手機時微信發送/接收語音電話異常，建議您按照以下方法嘗試恢復。1、微信>我>設置>新消息提醒>接收語音和視頻通話邀請通知，確認開關是否已關閉，如有關閉建議打開此開關2、退出軟件后重新登錄3、更新軟件到最新版本嘗試4、重啟手機進行嘗試5、更換帳號進行確認是否有此現象6、對比參考機相同網絡環境下查看是否有同樣現象，如有此現象，建議更換網絡使用或聯系運營商處理7、備份資料后卸載重新安裝應用8、恢復出廠設置進行上述操作后依然無法正常使用，建議您攜帶購機發票、保修卡和手機前往當地OPPO客戶服務中心處理。
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以手機型號「OPPO-Reno5-Pro」和手機「微信版本8.0.35」來講，
那是你手機微信『接收語音和視頻通話邀請提醒』和『通知顯示消息詳情』沒打開吧，
所以手機鎖屏后，就收不到聲音提示，只需打開就OK了。
1.打開手機微信，點擊我。
2.在我的頁面，點擊設置。
3.在設置頁面中，點擊新消息通知。
4.在新消息通知中，右滑打開『接收語音和視頻通話邀請提醒』的開關(顯示綠色即為開啟)。
5.接著，還是在該界面，右滑打開『通知顯示消息詳情』的開關。
這樣設置后，你手機微信來語音通話，就會有聲音響了。