根據(jù)描述,嘗試以下方法操作處理:
1..嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->還原所有設(shè)置”
4.通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置-系統(tǒng)升級->立即檢查更新”升級更新您的系統(tǒng)。
5.嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->清除所有數(shù)據(jù)”重置手機(jī)。注意:此項(xiàng)會丟失用戶存于手機(jī)上的所有數(shù)據(jù),包括電話本、短信息、第三方應(yīng)用軟件、相關(guān)賬號信息。清除數(shù)據(jù)前記得備份
6.可以使用固件升級恢復(fù)試試的哦, 方法是可以去官網(wǎng)下載固件升級包恢復(fù)系統(tǒng)的。路徑:進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--搜索對應(yīng)機(jī)型點(diǎn)擊資源下載下載好固件包,具體操作教程:進(jìn)入官網(wǎng)首頁社區(qū)--板塊--v粉玩機(jī)--玩機(jī)技巧--搜索官網(wǎng)固件升級操作教程這個帖子里面有詳細(xì)的步驟介紹的哦。(進(jìn)行該操作前記得備份手機(jī)數(shù)據(jù))
如果通過以上方式還不能解決問題,請與售后服務(wù)中心聯(lián)系,售后服務(wù)中心的電話地址可以在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)中查詢。也可以到vivo官方網(wǎng)站—服務(wù)—網(wǎng)點(diǎn)查詢