手機資料備份好后雙清唄。咋雙清？關機，同時按電源鍵和音量下鍵進工程模式，清數據和緩存，再重啟手機就成。
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黑屏一般是以下幾個因素導致的：1、下載了很多第三方軟件 導致中毒或者不兼容 建議卸載非軟件商店下載的軟件2、緩存文件過多 建議清理緩存3、手機系統問題 可以備份資料到客戶服務中心免費升級或者刷機4、手機摔碰后出現的異常 需要到客戶服務中心檢測的5、手機root導致的系統異常 需要備份資料 刷機解除root。重新開關手機進入手機設置-應用程序管理器-全部（向左滑動屏幕）-點擊相機-清除數據備份手機數據（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置
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我又來更新回答了。。最近一周使用時出現過兩次黑屏菊花，自己恢復后跟前幾個版本不同，并沒有到鎖屏界面。而是在解鎖后的主頁。目前系統版本12.2(16E227)
似乎強制重啟是安慰劑效應？ 目前還不確定，因為此問題無法可控重現，固無法測試。
自從上次回答到現在,1個多月了,這期間沒有再出現過黑屏轉圈.
方法很簡單,就是強制重啟系統
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操作方法如下:
(1)短按一下音量+
(2)然后短按一下音量-
(3)最后長按開機鍵,直到手機強制黑屏重啟
希望能幫到你們(害羞)
就在剛才,我的XR也出現了這個情況.
當時我正要切換任務,突然黑屏大概5秒左右,自己恢復,并且在鎖屏狀態
系統版本12.1.4
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可以備份好手機資料后，將手機雙清，雙清方法：手機關機后，同時按住電源鍵和音量下鍵進入工程模式，清除手機數據和緩存，重啟手機。
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oppo打開相機黑屏可能有兩種情況：
1、可能是手機下載了不兼容的第三方軟件導致的，可以卸載不兼容的軟件試試。
2、可以在手機設置--應用程序（程序管理）--全部--相機清除數據和緩存。