寶子，要是手機(jī)有問(wèn)題，可以這么排查哈。先看看手機(jī)貼沒(méi)貼膜，膜有沒(méi)有擋住接近傳感器發(fā)射孔。然后考慮是不是第三方軟件影響，要是的話，把手機(jī)資料備份好，雙清一下。雙清就是關(guān)機(jī)后，同時(shí)按電源鍵和音量下鍵5秒進(jìn)recovery模式，在界面用音量鍵選清除用戶數(shù)據(jù)/恢復(fù)出廠設(shè)置，電源鍵確定，等它結(jié)束就行。注意雙清前備份通訊錄啥的，用91助手、豌豆莢備份軟件信息也不錯(cuò)。要是前面都排除了，就去售后檢測(cè)接近傳感器硬件。
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你好，1、可通過(guò)清理后臺(tái)應(yīng)用（點(diǎn)擊屏幕下方的左虛擬鍵或中間按鍵，打開(kāi)后臺(tái)運(yùn)行的程序列表，退出部分或全部后臺(tái)程序），或重啟手機(jī)解決；
2、如操作某軟件導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)此類現(xiàn)象，建議清除數(shù)據(jù)或卸載軟件，如：進(jìn)入設(shè)置→高級(jí)設(shè)置→應(yīng)用管理→全部→找到此應(yīng)用清除數(shù)據(jù)或卸載，再重新下載安裝；
3、查看手機(jī)系統(tǒng)是否是最新版本，可建議系統(tǒng)升級(jí)處理；
4、建議備份重要資料恢復(fù)出廠設(shè)置。 -
嘗試清除手機(jī)微信的數(shù)據(jù)，確認(rèn)是否恢復(fù)正常，如：設(shè)置→高級(jí)設(shè)置→應(yīng)用管理→全部→微信→清除數(shù)據(jù)/清除緩存即可；嘗試卸載微信，在軟件商店重新下載
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通話黑屏應(yīng)該是設(shè)置的 ，
正常通話在耳邊是黑屏的，
離開(kāi)耳邊就亮了。
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