1.例如安卓手機(jī)忘記鎖屏圖案,如果開(kāi)啟了usb調(diào)試可以嘗試使用刷機(jī)軟件的密碼清理功能,或是可以進(jìn)入recovery模式進(jìn)行雙清都是可以的。
2.用戶可以將手機(jī)關(guān)機(jī),然后進(jìn)入recovery模式,各品牌機(jī)型進(jìn)入recovery模式會(huì)略有不同,建議用戶針對(duì)機(jī)型搜索方法。
3.進(jìn)入recovery模式之后進(jìn)行雙清,不管手機(jī)是系統(tǒng)自帶的recovery還是第三方的recovery,只要有wipe data/factory reset,和wipe cache partition這兩項(xiàng)就可以。
4.選擇wipe data/factory reset清空所有數(shù)據(jù),也就是恢復(fù)出廠設(shè)置,然后按開(kāi)機(jī)鍵確認(rèn),再選擇yes - delete all data,是的清空所有數(shù)據(jù)即可。
5.選擇wipe cache partition,然后按開(kāi)機(jī)鍵確認(rèn),再選擇yes - wipe cache即可。
6.然后重新重新再選擇reboot system now,按開(kāi)機(jī)鍵確認(rèn)后啟動(dòng)手機(jī)就可以了。
7.pin碼用戶可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服,客服會(huì)給出明確的解決辦法。