1、檢查手機(jī)側(cè)邊按鍵有沒有擠壓、凹陷,放置一會(huì)兒再亮屏試試;
2、將手機(jī)連接原裝充電器充電20分鐘左右再嘗試開機(jī)操作;
3、強(qiáng)制重啟手機(jī),強(qiáng)制重啟的方法:
①長按頂部圓鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)(NEX 3適用);
②Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型:同時(shí)按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上;
③Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機(jī)型:長按“電源鍵”12秒以上;
4、進(jìn)入Recovery模式修復(fù),選擇“系統(tǒng)修復(fù)模式”或“清除數(shù)據(jù)”(此操作會(huì)清除手機(jī),請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮),進(jìn)入Recovery模式的方法:
① NEX 3:在關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)長按頂部圓鍵+音量加鍵或長按頂部圓鍵后插入U(xiǎn)SB數(shù)據(jù)線進(jìn)入到FASTBOOT模式,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入Recovery模式;
② 2016年及以后上市的機(jī)型:同時(shí)按住“電源鍵”和“音量+鍵”,進(jìn)入fastboot模式,選擇recovery模式;
③ 2016年以前機(jī)型:直接按住“電源鍵”和“音量+鍵”進(jìn)入recovery模式。
5、將手機(jī)送往官方客戶服務(wù)中心檢測處理(進(jìn)入vivo官網(wǎng)-服務(wù)-服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),選擇省市查詢服務(wù)中心地址、電話和上班時(shí)間,優(yōu)先申請(qǐng)寄修服務(wù),把手機(jī)寄到服務(wù)中心)。