聽你說的情況哈。你得先看看是不是系統(tǒng)出故障了，你都沒說機器具體啥型號的，我也沒法知道你機器的信息。要是你的機器正版系統(tǒng)備份還在，那開機按F4進到還原界面，選恢復或者完全還原就行啦（一般就還原C盤數(shù)據(jù)，不過為了防止重要數(shù)據(jù)沒了，你最好先備份好文件）。
要是沒有系統(tǒng)備份，你就重新裝個系統(tǒng)，然后去三星官網(wǎng)更新下驅(qū)動再試試。你把機器詳細型號輸進去，就能在官網(wǎng)下驅(qū)動了，下載地址是這個：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do。
要是上面這些辦法都試了，問題還在的話，你就帶上購機發(fā)票、包修卡還有機器，送到三星服務中心去，讓工程師給你檢查機器來處理。三星服務中心地址在這兒：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
歡迎去三星服務預約：http://www.samsung.com.cn/pre - booking。
要是沒有系統(tǒng)備份，你就重新裝個系統(tǒng)，然后去三星官網(wǎng)更新下驅(qū)動再試試。你把機器詳細型號輸進去，就能在官網(wǎng)下驅(qū)動了，下載地址是這個：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do。
要是上面這些辦法都試了，問題還在的話，你就帶上購機發(fā)票、包修卡還有機器，送到三星服務中心去，讓工程師給你檢查機器來處理。三星服務中心地址在這兒：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
歡迎去三星服務預約：http://www.samsung.com.cn/pre - booking。