樂(lè)視3出現(xiàn)這種高溫后無(wú)法關(guān)機(jī)還全屏光柱的情況還挺麻煩的。首先你可以試試強(qiáng)制重啟,長(zhǎng)按電源鍵大概10到15秒左右,看能不能恢復(fù)正常。要是不行的話,有可能是過(guò)熱導(dǎo)致內(nèi)部元件有點(diǎn)故障了。這種情況下,你最好別再繼續(xù)使用,讓它先冷卻下來(lái)。如果冷卻后還是這樣,可能是軟件沖突了。你可以考慮恢復(fù)出廠設(shè)置,不過(guò)在這之前要備份好重要的數(shù)據(jù)。如果自己搞不定的話,也可以聯(lián)系樂(lè)視的官方售后,畢竟他們比較專(zhuān)業(yè),能準(zhǔn)確判斷是硬件問(wèn)題還是軟件問(wèn)題,然后進(jìn)行維修。