您可以根據(jù)以下情況進行排查:
1、如果您的手機屏幕顯示突然出現(xiàn)花屏、閃屏
可能是由于環(huán)境干燥時人體靜電對顯示信號產(chǎn)生干擾,手機系統(tǒng)有自動糾錯功能,在數(shù)秒內(nèi)顯示將恢復正常,若未恢復正常請嘗試重啟手機后恢復。
2、如果您的手機是在使用某個應用時才會出現(xiàn)花屏、閃屏
這可能是應用兼容性問題(如部分視頻軟件播放不兼容格式的視頻時,會因為解碼錯誤導致花屏),建議您卸載應用后在華為應用市場下載相關應用或更換其他同類型應用使用。
3、以上方法仍無法解決
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨備份),攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。