這種情況有點(diǎn)麻煩。首先你可以試試長(zhǎng)按電源鍵,強(qiáng)制關(guān)機(jī),然后再重新開(kāi)機(jī)看看。如果還是不行的話,有可能是系統(tǒng)出問(wèn)題了。也許是最近安裝了什么不兼容的軟件或者是系統(tǒng)更新的時(shí)候出了岔子。你可以回憶一下死機(jī)之前有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的操作。要是有條件的話,可以找個(gè)U盤(pán)制作個(gè)啟動(dòng)盤(pán),然后進(jìn)入PE系統(tǒng),看看能不能修復(fù)系統(tǒng)引導(dǎo)之類(lèi)的。也有可能是硬件問(wèn)題,比如硬盤(pán)有壞道之類(lèi)的,不過(guò)這種情況相對(duì)少一些。你要是不太懂這些操作的話,找海爾的售后問(wèn)問(wèn)可能會(huì)更靠譜。