可參考vivo藍(lán)牙耳機(jī)的以下排查方式:
1、確認(rèn)是否為音源的問題,建議更換其他音樂/視輪矛縮致測余頻播放看看;
2、將兩只耳機(jī)放入充電盒并關(guān)閉盒蓋,再重新打開盒蓋連接重新播放音樂試試;
3、進(jìn)入手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置頁面,在已配對設(shè)備中,取消配對,然后再將耳機(jī)放入充電盒并打開盒蓋,長按功能鍵2秒,當(dāng)指示燈白燈持續(xù)閃爍時,耳機(jī)進(jìn)入配對狀態(tài),配對后重新播放音樂試試;
4、將耳機(jī)放入充電盒內(nèi),保持充電盒開蓋狀態(tài),然后長按充電盒上的功能鍵15秒直至橙色燈快速閃爍時松開按鍵,此時耳機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,恢復(fù)出廠設(shè)置完成后,耳機(jī)會自動進(jìn)入配對狀態(tài),配對后重新試試;
5、若操作以上方法后耳機(jī)仍有雜音,則需到vivo客戶服務(wù)中心檢測處理,進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。