登錄頁密碼框旁邊有個藍色的忘記用戶名/密碼？，點進去按提示操作就能找回啦~
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如果在鐵路12306找回密碼一直失敗，可以嘗試以下操作：
1. 確認輸入的用戶名是否正確，是否為注冊時的手機號碼或身份證號碼。
2. 如果用戶名輸入正確，可以嘗試使用人臉識別方式進行找回密碼。在登錄界面中點擊“忘記密碼？”選項，選擇人臉識別，然后進行刷臉認證，完成人臉識別后就能看到身份證綁定的賬號信息。
3. 如果以上兩種方式均無法找回密碼，可以嘗試通過撥打12306客服電話進行咨詢，并提供相關的賬戶信息和身份證明，讓客服幫助處理。
4. 如果以上方法均無法解決問題，可以考慮注銷之前的用戶名，然后重新注冊一個新的賬戶。
以上步驟僅供參考，如果問題仍然存在，請尋求專業人士的幫助。 -
登錄界面有找回密碼，需要你的身份證
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工具-internet屬性-常規 刪除瀏覽歷史記錄即可
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用郵箱試試，不行嗎，或者手機號
再看看別人怎么說的。